#4. [경험 - 직장리뷰] 지옥의 콜센터 직장 후기 / 콜센터 알바 후기/ 콜센터 취업 ▶ 기업에 관하여 제가 입사하게 된 회사는 고려휴먼*(주) 라는 아웃소싱 회사였습니다. 그리고 파견된 회사는 국민카드 콜센터였습니다. 아웃소싱이라는 회사에 대해 이야기하자면, 아웃소싱이란 기업 업무의 일부 프로세스를 경영 효과 및 효율 극대화를 위한 반안으로 제3자에게 위탁해 처리하는 것을 말합니다. 즉 국민카드 회사에서 전화를 받는 업무를 아웃소싱 회사에 맡긴 것이며, 저는 국민카드 콜센터에서 일을 하지만 소속은 아웃소싱 회사 소속인 것입니다. 아웃소싱 회사의 슬픈 현실은 '갑'사의 눈치를 봐야 하는 것과 같은 장소에서 일을 하더라도 소속이 다르기 때문에 월급이 적다는 것입니다. 그리고 직원에 대한 복지도 굉장히 ..
